Як забрати своє
Як вивантажити свої дані і що буде з ними, якщо продукт зупиниться.
Оновлено
Експорт живе двома файлами
Дані забираються двома частинами.
Акаунтські дані
Усе, що знає сервер: витрати й операції, тренування, звички, харчування, підключення банку, білінг. Одним файлом із профілю. Файл сам перелічує, чого в ньому немає і чому.
Те, що сервер не бачив
Записи без входу в акаунт і все, що ще не синхронізувалось із пристрою. Знімається окремим локальним бекапом.
Чому це не одна кнопка
Сервер знає лише те, що встигло синхронізуватись під твоїм акаунтом. Записи, зроблені до входу або на пристрої без звʼязку, лишаються тільки там.
Один файл на обидві частини стоїть у списку «в розробці» на сторінці стану.
У якому форматі
Експорт є, але двома файлами: усе, що встигло синхронізуватись з акаунтом, вивантажується з профілю (JSON або CSV на вибір), а записи, яких сервер не бачив, знімаються локальним бекапом із пристрою. Звести їх в один файл поки не можна. Обидва файли відкриваються без Sergeant.
Видалити акаунт можна самому
Без листів у підтримку і без розмови «а може, залишитесь». Видалення скасовує підписку, чистить історію AI-запитів і памʼять Сержанта і видаляє сам акаунт.
Памʼять Сержанта можна чистити й не видаляючи акаунт: по одному запису або цілком.
Що буде, якщо продукт зупиниться
Обіцянка така: попереджу щонайменше за 30 днів до зупинки, і весь цей час експорт працюватиме, щоб ти встиг забрати дані. Механізму, який зробить це сам, у продукті сьогодні немає: ні автоматичного попередження, ні політики зберігання даних після зупинки.
30 днів – це моє зобовʼязання, не автоматика.
Що це означає практично
Продукт робить одна людина. Найнадійніше: зняти експорт зараз і повторювати час від часу, не чекаючи тих 30 днів. Дані, які лежать у тебе на диску, переживуть будь-яке рішення про долю продукту.
Чого тут точно не станеться
Дані не продаються і не передаються нікому для реклами чи перепродажу: ні зараз, ні після зупинки.
Одне застереження все ж є, і воно не про продаж. Щоб працював Сержант, частина даних їде до сторонніх обробників: текст чату, фото страви й чека, опис банківської операції. Це обробники за призначенням: виконують запит і повертають відповідь, але дані при цьому виходять за межі моїх серверів. Що саме куди їде, розписано на сторінці про дані.
Решта зобовʼязань – у «Що обіцяю».